ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (TRAI) ਗੈਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਚਿੰਤਾ 'ਤੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠਕ...
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (TRAI) ਗੈਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਚਿੰਤਾ 'ਤੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠਕ ਕਰੇਗਾ। ਟਰਾਈ ਦੇ ਮੁਖੀ ਆਰ. ਐਸ. ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗੈਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਟੈਲਿਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਸ਼ਰਮਾ ਨੂੰ 2 ਅਤੇ ਸਾਲ ਲਈ ਟਰਾਈ ਦਾ ਚੇਅਰਮੈਨ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੀ ਬੈਠਕ ਬੁਲਾਉਣ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਾਲ ਗੈਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਚ ਜਾਣਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਹ ਟਿੱਪਣੀ ਇਸ ਨਜ਼ਰ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿਚ ਚਿੰਤਾ ਹੈ। ਸੈਲੂਲਰ ਆਪਰੇਟਰਸ ਅਸੋਸਿਏਸ਼ਨ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (COAI) ਨੇ ਗੈਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਰੋਕਣ ਦੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਚਿੰਤਾ ਜਤਾਈ ਹੈ।
ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਨਿਯਮ ਮੁਸ਼ਕਲ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਲਾਗਤ - ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖ ਕੇ ਨਹੀਂ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਂ ਅਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਚ ਸਮਝ ਬਣਾਉਣ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਵਿਚ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਬਣ ਪਾਈ ਹੋਵੇ।
ਕੁੱਝ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਉਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿੱਥੇ ਹੈ। ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜੋੜਿਆ ਕਿ ਗੈਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।