ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਹੋਇਆ ਵੱਡਾ ਨੁਕਸਾਨ
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਨੈਸ਼ਨਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਕਈ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਡਿਲਵਰੀ ਅਤੇ ਸਰਚ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਸਵਿਗੀ ਅਤੇ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ਡਾਈਨ-ਇਨ ਸਰਵਿਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਇਕ ਨਵੀਂ ਮੁਸੀਬਤ ਖੜ੍ਹੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇੰਡੀਅਨ ਹੋਟਲ ਐਂਡ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਨੇ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਅੰਤਰਗਤ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ਡਿਲਵਰੀ ਸਰਵਿਸ ਦਾ ਬਾਈਕਾਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
Zomatoਸੰਸਥਾ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਮੈਂਬਰਸ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਵੱਡੇ ਡਿਸਕਾਉਂਟ, ਗੈਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੂਪ ਤੋਂ ਚਲਣ ਵਾਲੇ ਕਿਚਨ ਤੋਂ ਖਾਣਾ ਡਿਲਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਣ ਅਤੇ ਡਿਲਵਰੀ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਦੀ ਅਣਉਪਲੱਬਧਤਾ ਦੇ ਚਲਦੇ ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਤੋਂ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਦਾ ਬਾਈਕਾਟ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਦੇਸ਼ ਦੇ 8000 ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਇਸ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਹਨ।
Zomatoਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ ਸੰਤੋਸ਼ ਸ਼ੈਟੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੂੰ ਸਾਫ ਤੌਰ ਤੇ ਕਿਹ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਡਿਲਵਰੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਹੁਣ ਤਕ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਤਹਿਤ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਹਰ ਆਰਡਰ ਤੇ ਇਕ ਫ੍ਰੀ ਡਿਸ਼ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਤੰਬਰ ਵਿਚ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਦਾ ਡਿਲਵਰੀ ਸਰਵਿਸ ਵਿਚ ਵੀ ਵਿਸਤਾਰ ਕੀਤਾ ਸੀ।
Zomatoਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਕ ਇਹ ਸਿਰਫ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿਚ ਜਾ ਕੇ ਭੋਜਨ ਖਾਣ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। 2017 ਵਿਚ ਲਾਂਚ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿਰੋਧ ਕਰਦੀ ਰਹੀ ਹੈ। ਇੰਡਸਟਰੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਹੈ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਆਪਣੇ ਗੋਲਡ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਾਹੀਂ ਕਰੋੜਾਂ ਰੁਪਏ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਹਨ।
Zomatoਕਮਾਈ ਗਈ ਰਕਮ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਕੁੱਲ ਰਾਸ਼ੀ ਦਾ 60 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤਹਿਤ ਕੰਪਨੀ ਗੋਲਡ ਕਲੱਬ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਟੇਬਲ ਬੁਕਿੰਗ 'ਤੇ 50 ਫ਼ੀਸਦੀ ਤੱਕ ਦੀ ਛੋਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰੀ ਛੋਟਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵਿਰੋਧ ਵਿਚ 1200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਗੋਲਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।
Zomato Goldਕੰਪਨੀ ਨੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਨਾ ਹਟਣ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ 2017 ਵਿਚ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ ਇਸ ਦੇ ਮਾਲੀਏ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿਚ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਇਸ ਵਿਚ ਇਕ ਪੂਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਆਈ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿਚ ਗੋਲਡ ਕਲੱਬ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 5000 ਤੋਂ ਘਟਾ ਕੇ 10,000 ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਸੀ।
Zomato Goldਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧ ਕੇ 13 ਲੱਖ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਗੋਲਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕੀ ਫੀਸ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਫੀਸ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਫੀਸ 40 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਸੀ ਜੋ ਹੁਣ ਵਧ ਕੇ 75 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਗੋਲਡ ਦਾ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੇ ਸਾਰੇ ਫਾਇਦੇ ਹਨ. ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਨੇ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਕਿ ਸੋਨੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਨਾਲ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੁਆਰਾ ਸਿਰਫ ਉਚਿਤ ਲਾਇਸੈਂਸਾਂ ਅਤੇ ਮਨਮਾਨੀ ਖਰਚਿਆਂ ਵਾਲੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਛੋਟਾਂ ਬੰਦ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਘਾਟੇ ਵਿਚ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
Punjabi News ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਰ ਅਪਡੇਟ ਲਗਾਤਾਰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ Facebook ਤੇ ਲਾਈਕ Twitter ਤੇ follow ਕਰੋ।
