ਅਕਸਰ ਲੋਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਫਰਾਡ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਡ ਬੰਦ ਕਰਵਾਉਣ...
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਅਕਸਰ ਲੋਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਫਰਾਡ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਡ ਬੰਦ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਡੇਬਿਟ ਜਾਂ ਕ੍ਰੇਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬੰਦ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੁਣ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲਣ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਨਵੀਂ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਸਵਿਚ ਆਨ ਅਤੇ ਸਵਿਚ ਆਫ ਕਰ ਸਕੋਗੇ।
State bank of india
ਇਸਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕੋਗੇ। ਦਰਅਸਲ, ਰਿਜਰਵ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਨੇ ਬੈਂਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਲੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੇਬਿਟ ਜਾਂ ਕਰੇਡਿਟ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ( ਸਵਿਚ ਆਨ ਅਤੇ ਸਵਿਚ ਆਫ) ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇਣ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਹੈ।
ATM
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ ਮੋਬਾਇਲ ਐਪ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਏਟੀਐਮ ਮਸ਼ੀਨ ਵਰਗੇ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਤੋਂ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰਿਜਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਹੂਲਤ 24 ਘੰਟੇ ਉਪਲੱਬਧ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੋਬਾਇਲ ਐਪ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਏਟੀਐਮ ਮਸ਼ੀਨ ਅਤੇ ‘ਕਾਂ ਰਿਸਪਾਂਸ’ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਅਪਨਾਉਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ATM
ਕੇਂਦਰੀ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੋ ਵਰਤਮਾਨ ਕਾਰਡ ਕਦੇ ਆਨਲਾਇਨ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਇਸਤੇਮਾਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋਣਗੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਰੂਪ ਤੋਂ ਅਕਰਮਕ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
RBI
ਹਾਲਾਂਕਿ ਆਰਬੀਆਈ ਦਾ ਤਾਜ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਮੈਟਰੋ ਕਾਰਡ ਵਰਗੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਦੱਸ ਦਈਏ ਕਿ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਮਕਸਦ ਕਾਰਡ ਦੇ ਜਰੀਏ ਡਿਜੀਟਲ ਲੇਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
