ਸੈਲੂਲਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਸੀਓਈਆਈ ਨੇ ਫੇਕ ਕਾਲ ਵਿਰੁਧ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਗਰੂਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਤੀ ਅਪੀਲ
Published : Aug 16, 2019, 9:42 am IST
Updated : Aug 16, 2019, 9:49 am IST
SHARE ARTICLE
Coai urges trai to create consumer awareness on new framework for unwanted phone calls
Coai urges trai to create consumer awareness on new framework for unwanted phone calls

ਨਿਊਜ਼ ਏਜੰਸੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੀਓਏਆਈ ਮਹਾਂਸੈਚਿਵ ਰਾਜਨ ਮੈਥਿਊ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਸੈਲੂਲਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਸੀਓਈਆਈ ਨੇ ਦੂਰ ਬੈਠੇ ਮਾਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵੇਚਣ ਲਈ ਅਨਜਾਣ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਫੋਨ-ਕਾਲ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿਰੁਧ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਗਰੂਕ ਬਣਾਉਂਣ ਲਈ ਬਾਜ਼ਾਰ ਰੈਗੁਲੇਟਰੀ ਟ੍ਰਾਈ ਨਾਲ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ।

PhonePhone

ਸੈਲੂਲਰ ਆਪਰੇਟਰਸ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (ਸੀਓਏਆਈ) ਨੇ ਦਸਿਆ ਕਿ ਮੋਬਾਇਲ ਦੂਰਾਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿਚ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਮਾਸਿਕ ਰਿਪੋਰਟ ਜਲਦੀ ਹੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਨਿਊਜ਼ ਏਜੰਸੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੀਓਏਆਈ ਮਹਾਂਸੈਚਿਵ ਰਾਜਨ ਮੈਥਿਊ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਟ੍ਰਾਈ ਇਸ ਪ੍ਰਤੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਮੁਹਿੰਮ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਟ੍ਰਾਈ ਨੇ ਛੇ ਅਗਸਤ 2014 ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ' ਤੇ ਮੌਸਮ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਿਆਂ ਕਿਹਾ। ਇਸ ਜ਼ਰੀਏ ਰੈਗੁਲੇਟਰੀ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਕਰੇਗਾ।

Fake CallFake Call

ਮੈਥਿਊਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਇਸ ਉੱਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿ 'ਡੂ ਨੋਟ ਡਿਸਟਬਰਬ' ਯਾਨੀ 'ਸ਼ਾਂਤੀ ਭੰਗ' ਨਾ ਕਰਨ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟ੍ਰਾਈ ਨੇ ਅਣਚਾਹੀ ਕਾਲ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਸਖ਼ਤ ਕੀਤੇ ਸਨ। ਉਸਨੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਬਲਾਕ-ਚੇਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਸੀ।

Punjabi News  ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਰ ਅਪਡੇਟ ਲਗਾਤਾਰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ  Facebook ਤੇ ਲਾਈਕ Twitter  ਤੇ follow ਕਰੋ।

Location: India, Delhi, New Delhi

SHARE ARTICLE

ਏਜੰਸੀ

ਸਬੰਧਤ ਖ਼ਬਰਾਂ

Advertisement

'ਸਾਈਕਲ ਦਾ ਵੀ ਸਟੈਂਡ ਹੁੰਦਾ, ਆਹ ਰਿੰਕੂ ਦਾ ਕੋਈ ਸਟੈਂਡ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਤਾਂ ਹੈਰਾਨ ਹਾਂ'

28 Mar 2024 3:17 PM

Debate: BJP ਨੇ ਪੰਜਾਬ 'ਚ ਮਚਾਈ ਤਰਥੱਲੀ, ਪੱਟ ਲਏ ਵੱਡੇ ਲੀਡਰ! ਚੱਲਦੀ ਡਿਬੇਟ 'ਚ ਭਿੜ ਗਏ AAP ਤੇ BJP ਆਗੂ, ਰੱਜ ਕੇ

28 Mar 2024 3:09 PM

ਬੱਸ ਤੇ ਕਾਰ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਟੱਕਰ ਮਚ ਗਿਆ ਚੀਕ-ਚਿਹਾੜਾ ਫਿਰੋਜ਼ਪੁਰ ਦੇ ਜੀਰਾ ’ਚ ਵਾਪਰਿਆ ਦਰਦਨਾਕ ਹਾਦਸਾ

28 Mar 2024 1:08 PM

Punjab 'ਚ ਵਿਕ ਰਿਹਾ ਨਕਲੀ ਸੀਮਿੰਟ! Ambuja ਤੇ ACC ਸੀਮਿੰਟ ਦੇ ਗੱਟਿਆਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਟਰੱਕ Police ਨੇ ਫੜਿਆ

28 Mar 2024 12:50 PM

Punjabi Family ਨਾਲ Rajasthan ’ਚ ਹਾਦਸਾ, 2 ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਆਹੇ ਪੁੱਤ-ਨੂੰਹ ਸਮੇਤ 4 ਜੀਆਂ ਦੀ ਮੌ*ਤ...

28 Mar 2024 10:22 AM
Advertisement