E-commerce

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਈ - ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਾਜਿਸਟਿਕਸ ਲਾਗਤ (ਸਮਾਨ ਲਿਆਉਣ - ਲਿਜਾਉਣ ਦੀ ਲਾਗਤ) ਅਤੇ ਫ਼ਰਜੀ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਆਰਟਿਫਿਸ਼ਿਅਲ ਇੰਟੈਲਿਜੈਂਸ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਰੀਐਲਟੀ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਲੇਖਾ - ਜੋਖਾ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ਵ ਕੰਪਨੀ ਪੀਡਬਲਿਯੂਸੀ ਨੇ ਅਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਚ ਇਹ ਗੱਲ ਕਹੀ। ਪੀਡਬਲਿਯੂਸੀ ਨੇ ਟੈਕਵਰਲਡ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੁਨੀਆਂ ਭਰ ਦੇ ਛੋਟੇ ਵਪਾਰਿਆਂ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਹੀ ਚਾਹਵਾਨ ਖਪਤਕਾਰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।

 ਦੇਸ਼ ਵਿਚ 50 ਕਰੋਡ਼ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੀ ਮੱਧ ਵਰਗੀ ਆਬਾਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਵਿਚੋਂ ਕਰੀਬ 65 ਫ਼ੀ ਸਦੀ ਆਬਾਦੀ 35 ਸਾਲ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਈ - ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੁਕਾਬਲਾ ਨੂੰ ਬਣਾਏ ਰੱਖਣ ਲਈ ਅਪਣੀ ਤਕਨੀਕੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਰੀਆਂ ਈ - ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੰਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨਲ ਵਪਾਰ (ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਜ਼ਰੀਏ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਈ - ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ), ਨਕਲੀ ਮੇਧਾ, ਵਰਚੁਅਲ ਰੀਐਲਟੀ (ਵੀਆਰ)/ਅਗਮੈਂਟਿਡ ਰੀਐਲਟੀ (ਏਆਰ) ਅਤੇ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਤਕਨੀਕੀ ਜਿਵੇਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿਚ ਅਪਣਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਵਧਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ,  ਸਮਾਨ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਦਰ ਵਿਚ ਕਟੌਤੀ ਅਤੇ ਲਾਜਿਸਟਿਕਸ ਲਾਗਤ ਵਿਚ ਕਮੀ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਈ - ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਰੋਬੋਟਿਕਸ ਅਤੇ ਆਰਟਿਫਿਸ਼ਿਅਲ ਇੰਟੈਲਿਜੈਂਸ ਵਿਚ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਥਾਨਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿਚ ਏਆਈ ਆਧਾਰਿਤ ਵਾਇਸ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਚੰਗੇ ਸਬੰਧ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਨਾਲ ਜੁਡ਼ੀ ਦਿੱਕਤਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਕੇ ਆਫ਼ਲਾਇਨ ਤੋਂ ਆਨਲਾਇਨ ਮਾਧਿਅਮ ਵਿਚ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਰਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇਗਾ।

ਪੀਡਬਲਿਯੂਸੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬਲਾਕਚੇਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਉਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿਚ ਕਾਰਗਰ ਹਨ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਆਨਲਾਇਨ ਮਾਧਿਅਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਬਹੁ-ਪੱਖੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪਰਮਾਣਿਕਤਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਪਟਾਉਣ ਵਿਚ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆਉਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। (ਏਜੰਸੀ)