ਇੰਡੀਅਨ ਰੇਲਵੇ ਕੇਟਰਿੰਗ ਐਂਡ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਨੇ ਕੈਟਰਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਕੀਤਾ ਵਿਕਸਿਤ
ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਖਾਣਾ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਭੋਜਨ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ -ਆਈ ਆਰ ਸੀ ਟੀ ਰੇਲਵੇ ਦੇ ਕੈਟਰਨ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਹਰ ਮੰਜ਼ਲ' ਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਰੇਲ ਪੇਂਟਿੰਗ ਤੋਂ, ਕੋਚ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੇ ਵੇਟਰ ਤੇ ਪਰੋਸੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਭੋਜਨ 'ਤੇ ਨਜਰ ਰੱਖੀ ਜਾਵੇਗੀ , ਜੇ ਭੋਜਨ ਵਿਚ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਾਤਰੀ ਸਿੱਧੇ ਤੋਰ ਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਸ ਦਇਏ ਕਿ ਦੋਸ਼ੀ ਠਹਿਰਾਏ ਜਾਣ 'ਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ,ਨਾਲ ਹੀ ਵੈਂਡਰ ਵੇਟਰ ਤੇ ਵੀ ਨਜਰ ਰੱਖੇਗਾ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵਾਦ ਪੈਸੇ ਨਾ ਵਸੂਲੇ ਜਾਣ।
ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਲਗਾਤਾਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿਚ ਆਈਆਰਸੀਟੀਸੀ ਦੀ ਇਕ ਨਵੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਮੁਸਾਫ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਮਿਲੇਗਾ ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾ ਸਕਣਗੀਆਂ।