ਇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਬਰਾਂਡ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਰਟ 'ਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵੱਖ - ਵੱਖ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੋਰਟ 'ਚ ਫ਼ਾਇਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਅਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਹੀ ਸੈਕਿੰਡਜ਼ 'ਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਨਲਾਇਨ ਰਿਸੋਰਸ ਐਂਡ ਇੰਪਾਵਰਮੇਂਟ (Core Centre) 'ਚ ਆਨਲਾਇਨ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਇਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੰਬਰ ਜਨਰੇਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਤਾ ਨੂੰ ਅਸਾਈਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੰਬਰ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਤਾ ਇਕ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਟੇਟਸ ਵੀ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੈਸੇਜ ਕਰ ਕੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤਿੰਨ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾ ਆਨਲਾਇਨ, ਦੂਜੇ ਮੈਸੇਜ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਅਤੇ ਤੀਜਾ, ਹਾਰਡ ਕਾਪੀ ਭੇਜ ਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।