idea and vodafone customer

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੇਗੁਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ 31 ਦਸੰਬਰ 2019 ਤਕ ਲਗਾਤਾਰ ਦੂਜੇ ਮਹੀਨੇ ਮੋਬਾਇਲ ਸਬਸਕ੍ਰਾਇਬਰ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟੀ ਹੈ। ਨਵੰਬਰ-ਦਸੰਬਰ ਦੌਰਾਨ 3.197 ਕਰੋੜ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ ਘਟ ਹੋਏ ਹਨ। ਅਕਤੂਬਰ 2019 ਵਿਚ ਦੇਸ਼ ਵਿਚ ਮੋਬਾਇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 96.6 ਲੱਖ ਵਧੀ ਸੀ। ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧ 4 ਕਰੋੜ 63 ਹਜ਼ਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵੋਡਾਫੋਨ-ਆਈਡੀਆ ਦੇ ਘਟ ਹੋਏ ਹਨ।

ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਕੰਪਨੀ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਦਸਿਆ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟ ਹੋਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਐਕਟਿਵ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ ਕਾਉਂਟਿੰਗ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਬਦਲਣਾ ਸੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹਿਣ ਦੇ 120 ਦਿਨ ਦੇ ਨਿਯਮ ਨੂੰ 90 ਦਿਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਉੱਥੇ ਹੀ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਇਹਨਾਂ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿਚ ਜੀਓ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 56.91 ਲੱਖ ਵਧੀ। ਨਵੰਬਰ-ਦਸੰਬਰ 2019 ਦੌਰਾਨ ਕਰੀਬ 1.895 ਕਰੋੜ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿਚ ਘਟ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਮੋਬਾਈਲ ਮਾਹਰ ਅਤੇ ਟੈਕ ਆਰਕ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਫੈਸਲ ਕੌਸਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਯੋਜਨਾ ਘੱਟ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਮਹਿੰਗੀ ਹੋਣੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਕਾਰਨ, ਲੋਕ ਇਕੋ ਸਿਮ ਰੱਖਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਦਸੰਬਰ ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿਚ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਟ੍ਰਾਈ ਦੀ ਜਨਵਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਚ ਸੰਖਿਆ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸੀਓਏਆਈ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਰਾਜਨ ਐਸ. ਮੈਥਿਊਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇ ਕਈ ਗਲੋਬਲ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਕਾਰਨ ਹਨ। ਇਸੇ ਤਰਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਮਲਟੀਪਲ ਸਿਮ ਸਨ ਅਤੇ ਹੁਣ ਉਹ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਰਹੇ ਹਨ. ਮੈਥਿਊਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਜੋ ਵਰਤੋਂ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕੁਝ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਰੀਚਾਰਜ ਪਲਾਨ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ ਸੀ।

ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਸਸਤਾ ਪੈਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਦੇਸ਼ ਵਿਚ 31 ਦਸੰਬਰ ਤਕ ਮੋਬਾਇਲ ਯੂਜ਼ਰਸ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ 115.14 ਕਰੋੜ ਰਹੀ ਇਸ ਵਿਚ 98.26 ਕਰੋੜ ਗਾਹਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਨ। ਨਵੰਬਰ ਤੋਂ ਦਸੰਬਰ 2019 ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿਚ ਜੰਮੂ-ਕਸ਼ਮੀਰ (4.91 ਲੱਖ), ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ (2.33ਲੱਖ) ਅਤੇ ਉੱਤਰ-ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਪੂਬਰ 1.49 ਲੱਖ ਵਿਚ ਗਾਹਕ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧੇ।

ਉੱਤਰ ਪੱਛਮ (6.78 ਲੱਖ), ਬਿਹਾਰ (4.31 ਲੱਖ) ਅਤੇ ਪੱਛਮ ਬੰਗਾਲ ਵਿਚ (3.02) ਵਿਚ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਘਟੇ। ਦਸੰਬਰ ਵਿਚ 34.6 ਲੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਮੋਬਾਇਲ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟਬਿਲਿਟੀ ਲਈ ਅਪਲਾਈ ਕੀਤਾ। ਕੁੱਲ ਐਮਐਨਪੀ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਵੰਬਰ 19 ਵਿਚ 46.66 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ 47.01 ਕਰੋੜ ਹੋ ਗਈ।

Punjabi News  ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਰ ਅਪਡੇਟ ਲਗਾਤਾਰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ  Facebook  ਤੇ ਲਾਈਕ Twitter  ਤੇ follow  ਕਰੋ।