Consumer Forum imposes on Amazon

ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ (ਸਸਸ) : ਭਲੇ ਹੀ ਆਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦਾ ਟ੍ਰੈਂਡ ਹੈ ਪਰ ਇਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਆਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਵਿਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਸੈਕਟਰ-43  ਦੇ ਰਵਿੰਦਰ ਸਿੰਘ ਲਈ ਇਹ ਤਜ਼ਰਬਾ ਬੇਹੱਦ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਭਰਿਆ ਰਿਹਾ। ਰਵਿੰਦਰ ਨੇ ਐਮੇਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ਡੈੱਲ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਇਕ ਲੈਪਟਾਪ ਆਨਲਾਈਨ ਖ਼ਰੀਦਿਆ ਜੋ ਕਿ ਕੁੱਝ ਹੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿਚ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ। ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਡੈੱਲ ਇੰਡੀਆ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਲੈਪਟਾਪ ਤਾਂ 2 ਵਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਿਕ ਚੁੱਕਿਆ ਸੀ।

3 ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਰਿਇੰਸਟਾਲ ਕਰਵਾਉਣੀ ਪਈ ਅਤੇ ਹਾਰਡ ਡਿਸਕ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਚੇਂਜ ਕਰਵਾਈ। ਇਕ ਸਾਲ ਲੈਪਟਾਪ ਵਿਚ ਪ੍ਰਾਬਲਮ ਆਉਂਦੀ ਰਹੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਾਇਮ ਲੈਪਟਾਪ ਸਰਵਿਸ ਸੈਂਟਰ ਵਿਚ ਹੀ ਰਿਹਾ। ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਰਵਿੰਦਰ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਹੋਈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਫਿਰ ਡੈੱਲ ਇੰਡੀਆ ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਚ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਲੈਪਟਾਪ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਦੋ ਵਾਰ ਵਿਕਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ।