Patna man seeks Rs 100 refund from Zomato, loses Rs 77000

ਪਟਨਾ : ਬਿਹਾਰ ਦੀ ਰਾਜਧਾਨੀ ਪਟਨਾ 'ਚ ਇਕ ਨੌਜਵਾਨ ਨਾਲ ਹੈਰਾਨ ਕਰ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਘਟਨਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ। ਨੌਜਵਾਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਣੇ ਦਾ ਪੈਸਾ ਰਿਫੰਡ ਕਰਵਾਉਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਮਹਿੰਗਾ ਪੈ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦਾ ਬੈਲੈਂਸ ਜ਼ੀਰੋ ਹੋ ਗਿਆ। ਨੌਜਵਾਨ ਨੇ ਖਾਣੇ ਦਾ 100 ਰੁਪਏ ਵਾਪਸ ਮੰਗਣ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਸੀ ਪਰ ਉਸ ਨਾਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਹੋ ਗਈ। ਜਿਸ ਨੌਜਵਾਨ ਨਾਲ ਇਹ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰੀ ਉਸ ਦਾ ਨਾਂ ਵਿਸ਼ਣੂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਹੈ।

ਦਰਅਸਲ ਵਿਸ਼ਣੂ ਨੇ ਜੋਮੈਟੋ ਐਪ ਤੋਂ ਖਾਣਾ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬੁਆਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰ ਖਾਣਾ ਦੇਣ ਪੁੱਜਾ ਤਾਂ ਵਿਸ਼ਣੂ ਨੇ ਖਾਣੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਖ਼ਰਾਬ ਦੱਸਦਿਆਂ ਉਸ ਨੂੰ ਖਾਣਾ ਵਾਪਸ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬੁਆਏ ਨੇ ਵਿਸ਼ਣੂ ਨੂੰ ਜੋਮੈਟੇ ਦੇ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ। ਵਿਸ਼ਣੂ ਨੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬੁਆਏ ਦੇ ਕਹਿਣ 'ਤੇ ਗੂਗਲ 'ਤੇ ਜੋਮੈਟੇ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਦਾ ਨੰਬਰ ਸਰਚ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਨੂੰ ਜਿਹੜਾ ਪਹਿਲਾ ਨੰਬਰ ਵਿਖਾਈ ਦਿੱਤਾ ਉਸ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ। 

ਵਿਸ਼ਣੂ ਦੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਪਾਸਿਉਂ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ, ਜਿਸ ਨੇ ਖੁਦ ਨੂੰ ਜੋਮੈਟੋ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਦੱਸਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਚੋਂ 10 ਰੁਪਏ ਕੱਟਣਗੇ। ਕਾਲਰ ਨੇ ਵਿਸ਼ਣੂ ਨੂੰ ਇਕ ਲਿੰਕ ਭੇਜਿਆ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਣੂ ਨੂੰ 10 ਰੁਪਏ ਜਮਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਬਗੈਰ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੇ ਵਿਸ਼ਣੂ ਨੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿਕ ਕੀਤਾ ਅਤੇ 10 ਰੁਪਏ ਜਮਾਂ ਕਰਵਾ ਦਿੱਤੇ। ਕੁਝ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਹੀ ਕਈ ਸਾਰੇ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਹੋਏ ਅਤੇ ਖਾਤੇ 'ਚੋਂ 77 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਕੱਢ ਲਏ ਗਏ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿਸ਼ਣੂ ਦੇ ਖਾਤੇ 'ਚ ਇਕ ਵੀ ਰੁਪਇਆ ਨਹੀਂ ਬਚਿਆ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪੇਈਟੀਐਮ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ।